Oficina de Aqualia

Bases de la facturación y aclaraciones

La lectura de contadores se realiza en cuatro trimestres durante el año. Al final de cada trimestre recibirá en su domicilio una factura con información detallada del consumo realizado y el total a pagar. Si no está conforme con la liquidación practicada, podrá, si lo desea, presentar reclamación por escrito, al que deberá acompañar la factura ANTES DE FINALIZAR EL PERÍODO DE PAGO, con la seguridad de que será atendido a la mayor brevedad.

Forma de pago

Puede hacer efectivo el pago de las facturas de la siguiente forma:

a) Por domiciliación bancaria: el importe correspondiente será cargado en su cuenta corriente. El banco le enviará el correspondiente justificante de pago.

b) Otras formas de pago indicadas en la factura.

Recomendaciones

Controle usted mismo su consumo, observando el contador periódicamente. Si su contador está instalado en el interior de su vivienda y usted no se encuentra en la misma el día de la toma de lectura, es importante que nos haga llegar la lectura de su contador, por teléfono o enviando la tarjeta que el lector dejará al efecto.

Consultas y reclamaciones

Para su comodidad, hemos dispuesto un teléfono de atención al cliente, para que sin moverse de su casa, nos haga llegar sus dudas y consultas.

TELÉFONOS DE CONTACTO
Teléfono de Averías: 902 13 60 13
Teléfono Oficina: 925 270 876
(De lunes a viernes, de 9:30 a 13:30)
Atención al cliente: 902 236 023

Página web:
https://www.aqualia.es/aqualia/index.html

Concesionario del servicio de aguas y alcantarillado

AVERÍAS
902 13 60 13

ATENCIÓN AL PÚBLICO CABAÑAS
Martes de 9:30h. a 14:00 h.
(Cualquier trámite)
Ayuntamiento de Cabañas
Plaza de España, 1, 45592
Cabañas de la Sagra

Teléfono Cabañas:
925355014

Casa de la cultura

Oficina de Aqualia Mocejón

Ayuntamiento de Mocejón
Plaza de España, 1,
45270 Mocejón, Toledo

Teléfono Aqualia Mocejón:
925270876

HORARIO:
Lunes a Viernes de 9:30 h. a 13:30 h.

Aqualia